Preguntas Frecuentes

• NACIONAL: (México): El Envío es Express y Gratis solo que tiempo de entrega que cambia según la zona qué estés, está entre 2 a 5 días hábiles y depende de la carga de trabajo de la paquetería.

• INTERNACIONAL: Tenemos 2 tipos de envío.

– Express: Según la zona está 2 a 4 días hábiles con un costo adicional entre 79.99$ USD y depende de la carga de trabajo de la paquetería. (cotización para costo especial)

 – Regular: Según la zona está entre 18 a 29 días hábiles con un costo adicional 44.99$ USD  depende de la carga de trabajo de la paquetería. 

*** También para los envíos internacionales, podrás COTIZAR con tu C.P. para obtener un costo especial para tu pedido, MANDANOS UN MENSAJE EN EL BOTÓN   “COSTO DE ENVÍO”.

Después de finalizar tu pedido se confirmará por nuestro sistema o que nos mandas la confirmación de tu pedido y/o porqué usaste otro método de pago, tu pedido saldrá el día siguiente en paquetería.

Tu pedido llegará a tu domicilio y si estás en Querétaro, tu pedido podrá salir el mismo día, te avisaremos en este caso.

Te mandaremos el número de guía para que lo puedas rastrearlo en la pagina de la paquetería.

Cualquier duda o pregunta, mándanos mensaje en el Whatsapp o en la sección de “Contacto”.

Mandamos en todos partes del mundo excepto los países como: Cuba, Honduras, Republica Dominicana, Bolivia, Belice, Rusia, Filipinas, Argentina, Jamaica, Ecuardo Costa Rica y Uruguay.

• Das clic en los botones de comprar AÑARDIR AL CARRITO en la sección Tienda (a lado de la imagen del producto). El pago se realizará de manera segura por ambos. Si lo deseas podrás pagar también directamente en el banco, por transferencia bancaria o deposito en el Oxxo (compras en México) solo nos mandas mensaje en la sección Contacto y nos comunicaremos contigo lo ante posible para generar tu pedido. 
• Es muy importante de mandarnos un correo de confirmación de tu compra si usas otro método de pago que el del sitio al correo siguiente: contacto@ladyloyal.com con una captura de tu pantalla o una foto del comprobante para confirmar tu pago y mandarnos tus datos completos para el envío.
• También te podremos dar asesoramiento personalizado para mejor uso de los productos en la sección
  Contacto.

• Sí, si los aplicas de manera correcta y diario. En las primeras aplicaciones tu piel será más hidratada, más suave y los cambios dependerán del estado de ella misma y la frecuencia de aplicación. (Las personas de hicieron los testimonios aplicaron los dos sueros, uno por la mañana y el otro por la noche.)

• Si no sabes que productos comprar o/y cómo usarlos, te podremos dar asesoramiento personalizado para mejor uso. Mándanos un mensaje en la sección Contacto.

• Nos avisa para corregir la situación lo ante posible, nos mandas mensaje en la sección Contacto.

• No hay devolución.
• Sí, tendrá resultados, sí los aplica adecuadamente entonces no será necesario hacer devolución.
• También tenemos la opción para personas con piel sensible que tiene irritación, sensibilidad, etc cuando usan nuevos productos. Te recomendamos antes de usar los productos nos manda unas fotos y vídeo de frente y de perfil de los 2 lados (para ver tu estado de piel normal) y después de usarlos (lapso de 48 horas máximo) para ver lo que está pasando a aplicarlos, luego analizaremos la situación para tomar decisión y si sí hará devolución, nos regresarás los productos con servicio de entrega de día siguiente (muy importante) y en buen estado (los gastos de envío corren por tu cuenta). Se le hará el reembolso en las próximas semanas y de lo contrario no se podrá hacer el reembolso. Así que si tienes la piel sensible mejor nos manda fotos antes como preventivo, pero los sueros actúan muy bien en todo tipo de piel.

• Te interesaría darnos tu testimonio de Antes y Después, con gusto. Mándanos un mensaje y Te daremos instrucciones de la dinámica de tu testimonio y todos los beneficios.

• Si te interesa ser distribuidor autorizado y/ 0 punto de venta, favor de mándarnos un mensaje y nos comunicamos contigo.

• Mándanos un mensaje y nos comunicamos contigo.